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  Service-Konzept - HausNotruf
 

     
 

Der klassische HausNotruf ist die ideale Absicherung von Menschen mit Unsicherheitsfaktoren. Zu diesen zählen neben Krankheiten und Behinderungen auch gesellschaftliche Faktoren wie der natürliche Alterungsprozess und alleinlebende Menschen. Mit dem HausNotruf gewinnen diese Zielgruppen neben der Absicherung etwas sehr wichtiges zurück - ein Stück Lebensqualität und Selbständigkeit. Der HausNotruf hilft dabei sich in den eigenen vier Wänden wieder rundum sicher zu fühlen.

Benötigt werden ein HausNotruf-Gerät und ein Handsender. Das HausNotruf-Gerät stellt bei einem Notruf die Verbindung zu der HausNotruf-Zentrale her und sorgt dafür, dass dort alle notwendigen Daten zur Verfügung gestellt werden. Der Handsender ermöglicht es dem Kunden sich frei in seinem Zuhause zu bewegen und von dort überall einen Notruf abzusetzen.

Im Notfall kann die HausNotruf-Zentrale über das Gerät mit dem Kunden sprechen und die Lage vor Ort einschätzen. Bei Bedarf werden dann vom Mitarbeiter in der HausNotruf-Zentrale weitere Maßnahmen wie medizinische Dienste, Angehörige, Nachbarn und andere benötigte Personen benachrichtigt. Die HausNotruf-Zentrale sorgt dafür, dass der Kunde umfassend versorgt wird.

24h Erreichbarkeit und Sicherheit

Bild von HausNotruf-Agenten bei der Arbeit
 

 

Mit einem HausNotruf-Gerät erhalten Sie automatisch die Aufschaltung auf unsere rund-um-die-Uhr besetzte HausNotruf- und Service-Zentrale. Hier kümmern sich qualifizierte Mitarbeiter 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr um Ihre Notfälle, Sorgen und Bedürfnisse.

Wir leiten je nach Situation vor Ort alle notwendigen Maßnahmen ein, damit Sie schnell aus Ihrer Notlage befreit werden. Zudem organisieren wir Ihnen gerne viele Arten von Service- und Dienstleistungen oder stehen Ihnen bei Bedarf einfach jederzeit als Gesprächspartner zur Verfügung.

Bereitschaftsdienst inkl. SchlÜsselhinterlegung

Bild von Schlüsselanhängern in verschiedenen Farben vor Schlüsseltresor

 

 

Sie haben die Möglichkeit zusätzlich zu Ihrem installierten HausNotruf-Gerät einen Schlüssel bei uns zu hinterlegen. So ist immer gewährleistet, dass im Bedarfsfall schnell Hilfe bei Ihnen ist. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn Sie gestürzt sein sollten, Sie pflegerische oder medizinische Hilfe benötigen, oder die Tür für Rettungskräfte geöffnet werden muss.

In Bremen haben wir acht verschiedene Schlüsseldepots, die teils bemannt sind oder durch elektronische Sicherheitssysteme geschützt werden. Alle Schlüssel unserer Kunden sind selbstverständlich nummeriert, so dass nur wir von HausNotruf wissen, welcher Schlüssel zu welcher Wohnung gehört.

Ihr Wohnungsschlüssel wird von uns in dem Depot hinterlegt, das sich am dichtesten an Ihrer Wohnung befindet.
Auch in Vellmar/Kassel funktioniert unsere Schlüsselhinterlegung nach dem gleichen Prinzip. Die Hinterlegung von Schlüsseln ist ein sensibles Thema und bedarf großer Sorgfalt, Ordnung und Sicherheit. Dies können wir Ihnen garantieren.

Einsatzfahrten

HausNotruf-Einsatzfahrer bei Kundin vor Ort

 

Zum Bereitschaftsdienst gehören neben der Schlüsselhinterlegung auch die Einsätze, die durch unsere geschulten Mitarbeiter gefahren werden. Wenn Sie uns alarmieren und Hilfe benötigen, fährt einer unserer Einsatzfahrer in das entsprechende Schlüsseldepot, in dem Ihr Wohnungsschlüssel hinterlegt ist und kommt anschließend zu Ihnen nach Hause, um Hilfe zu leisten. Hilfe durch unsere HausNotruf-Einsatzfahrer kann mehrere Gründe haben: z.B. wenn Sie in der Wohnung gestürzt sind, wir keinen Sprechkontakt zu Ihnen haben (trotz ausgelösten Alarms), die Wohnungstür für berufliche Retter (Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr) geöffnet werden muss und noch viele Gründe mehr.

SchlÜsselanhÄnger

Bild eines Schlüssels mit einem HausNotruf-Schlüsselanhänger

 

Auf Wunsch erhalten Sie einen Schlüsselanhänger, den Sie an Ihrem Schlüsselbund befestigen. Auf diesem Anhänger sind Ihre Kundennummer und unsere Telefonnummer registriert. Bei Verlust Ihres Schlüssels und bei Anruf des Finders kann Ihr Schlüssel in unserer HausNotruf-Zentrale jederzeit anhand Ihrer Kundennummer zugeordnet werden. Wir geben an Sie den Namen und die Telefonnummer des Finders weiter, sodass Sie sich mit ihm in Verbindung setzen können. Auf diese Weise gelangt Ihr Schlüssel ganz schnell wieder in Ihre Hände.


 
   
   

KOSTENLOSER RÜCKRUF - Ihre Telefonnummer:

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